Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Frikivibes, plataforma de comercio electrónico operada por Innovify S.A.C., empresa domiciliada en la República del Perú. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar la plataforma.

1. Identificación de la empresa

• Razón social:Innovify S.A.C.
• RUC:20614641208
• Domicilio legal:PARQUE PRINCIPAL NRO. 139 DPTO. 402 LIMA – LIMA – SAN MIGUEL
• Correo de contacto:hola@frikivibes.com

2. Uso del sitio web

• El acceso a Frikivibeses libre, pero la compra de productos requiere que el usuario sea mayor de edad y cuente con capacidad legal para contratar.
• El usuario se compromete a brindar información veraz, actual y completa al momento de registrarse y realizar compras.
• Está prohibido el uso indebido del sitio con fines fraudulentos, ilegales o que afecten la operatividad del servicio.

3. Productos y precios

• Los precios publicados incluyen impuestos de ley, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• Innovify S.A.C. se reserva el derecho de modificar precios, promociones y stock en cualquier momento, sin afectar las órdenes ya confirmadas.
• Las imágenes de los productos son referenciales; pueden existir ligeras variaciones con el producto final.

4. Proceso de compra

• El usuario selecciona los productos, los agrega al carrito y procede al pago a través de las pasarelas habilitadas.
• Una vez confirmada la transacción, se enviará un correo electrónico con la confirmación de la compra.
• La orden se considera aceptada únicamente después de la validación del pago y disponibilidad del producto.

5. Métodos de pago

• Se aceptan pagos mediante tarjetas de crédito, débito y otros medios electrónicos habilitados en la plataforma.
• Innovify S.A.C. no almacena información sensible de tarjetas; todo el proceso se realiza a través de pasarelas de pago seguras.

6. Envíos y entregas

• Los envíos se realizan a nivel nacional (Perú) mediante operadores logísticos asociados.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y circunstancias ajenas a la empresa.
• El cliente debe asegurarse de proporcionar datos de entrega correctos. Innovify S.A.C. no se responsabiliza por retrasos o pérdidas derivados de información incorrecta.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

• Se aceptan devoluciones únicamente dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que se encuentre en perfecto estado, con empaques originales y sin señales de uso.
• No se aceptan devoluciones de productos en oferta o liquidación, salvo que tengan defectos de fábrica.
• Los costos de envío por devoluciones corren a cargo del cliente, salvo que el error sea atribuible a Innovify S.A.C.
• El reembolso se realizará en el mismo medio de pago utilizado por el cliente.

8. Propiedad intelectual

• Todos los contenidos de la web, incluyendo logotipos, textos, imágenes, productos y diseño, son propiedad de Innovify S.A.C. o cuentan con licencia de uso.
• Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Protección de datos personales

• Innovify S.A.C. garantiza la confidencialidad de los datos personales de sus clientes y los utilizará únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio.
• El tratamiento de datos se rige por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
• El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos al correo [colocar correo].

10. Limitación de responsabilidad

• Innovify S.A.C. no se hace responsable por daños directos o indirectos ocasionados por el mal uso del sitio web, interrupciones de servicio o causas de fuerza mayor.
• La empresa se compromete a mantener la seguridad y disponibilidad de la plataforma, pero no garantiza la inexistencia de errores o interrupciones.

11. Modificaciones

• Innovify S.A.C. podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
• Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

• Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.