Política de Tratamiento de Datos

Bienvenido a Frikivibes, plataforma de comercio electrónico operada por Innovify S.A.C., empresa domiciliada en la República del Perú. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar la plataforma.

1. Marco Normativo

Esta política se rige bajo la legislación peruana, específicamente la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).

2. Recopilación de Información

Nuestro sitio web podrá recoger información personal como:

• Datos de identificación: Nombre, apellido, DNI/CE.
• Información de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
• Información de despacho: Dirección física de entrega.
• Información transaccional: Datos necesarios para procesar pagos (gestionados a través de pasarelas de pago seguras).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Al aceptar esta política, el usuario otorga su consentimiento libre y expreso para que Innovify S.A.C. trate sus datos con los siguientes fines:

• Procesar pedidos, compras y devoluciones.
• Coordinar el despacho de productos y servicios de logística.
• Enviar actualizaciones sobre el estado del pedido.
• Responder a consultas y soporte técnico a través del servicio al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades sobre Frikivibes.

4. Almacenamiento y Seguridad

Los datos personales serán almacenados en el banco de datos propio de la empresa. Innovify S.A.C. utiliza protocolos de seguridad (SSL) para garantizar que la información viaje de manera encriptada y segura.

5. Transferencia a Terceros

Para el cumplimiento de la compra, sus datos podrán ser transferidos a:

• Empresas de courier y logística (para la entrega del paquete).
• Pasarelas de pago (para la validación de la transacción financiera).
• Autoridades legales (en caso de requerimiento judicial).

6. Derechos ARCO

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Para ello, deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico: hola@frikivibes.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

7. Uso de Cookies

frikivibes.com emplea cookies para identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y luego la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador.

8. Cambios en la Política

Innovify S.A.C. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o por decisiones comerciales.